“农村城市齐抓共管、政府企业协同发力、科技养老深度融合”这是中国健康养老集团深入探索实践形成的“日照模式”。通过连锁化、标准化、品牌化、智慧化运营管理，取得“政府放心、百姓满意、社会认同”的成效，为形成有效应对人口老龄化中国方案做出有益探索。

2023年5月16日，山东省副省长王桂英与省民政厅党组书记、厅长庄严，日照市委副书记、市长李在武，以及山东各市民政系统负责人等50余人集中调研观摩了中国康养日照项目。

“农村+城市”齐抓共管，构建全覆盖养老服务体系

(资料图片仅供参考)

中国康养结合城市与农村人口分布特点以及老人基础需求，构建了市、县、街道（乡镇）、社区（村）全覆盖，居家、社区、机构相协调的养老服务设施网络，打造了以市区养老综合服务中心为支撑，以乡镇养老机构、农村幸福院、社区街道养老驿站为网点，辐射周边社区提供助医、助急、助餐、助行、助购、助浴“六助”上门服务的“15分钟养老服务圈”。

中国康养为日照农村孤寡老人提供居家上门服务。

虎山锦绣花园社区养老综合服务中心是中国康养打造的示范性县域养老服务项目，也是日照全市最大的社区居家普惠养老项目。服务中心内设长者食堂、理发室、理疗室以及生活照护区等多功能服务场所，配备专业的运营管理、医疗、康复、护理团队，可为老人提供长期托养、喘息式照护、日间照料、膳食供应、居家养老服务、康复理疗等综合性养老服务；同时，还为周边社区860余名75岁以上老人提供营养餐食，同步配送相邻10余个养老服务驿站，覆盖周围老人超2万人。

“政府+企业”协同发力，实现事业产业协同发展

中国康养提供专业化、精细化运营管理，让政府省钱省力，让老人及家庭省时省心。

养老既是事业，也是产业，需要政府与企业协作分工。日照市政府将发展养老作为一把手工程，建立市县镇村“四级书记”抓养老的常态化工作机制，履行“保基本、兜底线”职能，发挥养老事业引领带动作用，为企业提供项目规划、土地保障、财政支持、税费减免、购买服务等方面的支持性“政策包”，支持企业实现高质量可持续发展。

中国康养则充分发挥市场主体责任作用，通过参与公建民营、政府购买服务等方式，由政府提供免费物业与资金支持，中国康养植入科学化运营管理标准、专业化运营管理团队与智慧化养老服务设备，依托连锁化运营、专业化运作、精细化管理，探索创新积分养老模式，为老人提供低于市场平均价格的高品质普惠养老服务，有效实现普惠于民、老人满意。

“科技+养老”深度融合，实现养老服务提质增效

中国康养打造的覆盖日照全域的智慧养老综合信息服务平台

中国康养与日照市民政局共同研发“12349”智慧养老综合信息服务平台。通过该平台，政府能够实时监控老人入住情况与机构服务质量，更好履行监管职责；企业能够详细分析机构运营数据及老人健康数据，实现服务全流程闭环式、可视化管理，更好实施精益管理；老人能够通过一个电话或操作中国康养研发的健康管理服务App，实现在家享受便捷专业的居家上门服务，老人的家人也能通过平台实现对老人的远程监护，及时了解老人的健康体征。

中国康养与宣武医院共同承担工信部和卫健委5G+医疗健康应用试点项目，研发并应用缺血预适应训练仪、5G智能超声等科技设备，为老人提供智慧化医疗服务。

此外，中国康养研发配备了远程智慧医疗设备，老人在机构就能远程问诊北京医院专家，提升老人就诊效率。同时，以解决“让老年人吃上一顿热乎饭”难题为突破口，打造智慧食堂，配备助餐服务信息化系统，让老人刷脸或刷身份证，就能享受便捷用餐服务；并生成老人就餐信息档案，实现助餐监管。

目前，中国康养已布局日照全域,建成大型养老机构2处，各类养老服务中心120余家；居家养老服务驿站16处，提供居家上门服务180万工时、150万工单，年均服务各类老人超300万人次，连续三年服务满意度超过98%，养老机构数量与服务老人规模位列全市第一；中康养日照平台公司已成为当地最大的养老服务运营商，获得山东省民政厅授予“山东省连锁化、规模化、品牌化养老服务机构”荣誉称号。

中国康养表示，未来，将在全国主要城市复制推广“日照模式”，与各个地方政府广泛合作，全面构建覆盖全国的连锁化、规模化、品牌化、标准化、网络化、数字化健康养老服务体系，为更多老年人提供全覆盖、多元化、普惠型养老服务。

责编：李欣